Стратегическое планирование это не только про будущее, но и про настоящее
Скажу честно - раньше я думал, что Стратегическое планирование это просто нудная бумажная работа для топ-менеджеров. Знаете, эти бесконечные таблицы Excel и диаграммы PowerPoint? Но жизнь научила меня другому.
Представляете, как-то раз мы запустили новую SMS-рассылку, даже не обсудив базовые цели и метрики успеха. Результат? Полный хаос! Кто-то хотел увеличить продажи, другой отдел – повысить узнаваемость бренда, а финансовый отдел вообще ждал снижения расходов. В итоге все остались недовольны.
Два мира стратегического планирования
Знаете, есть два способа подойти к этому делу. Первый – классический, когда все серьезно, со статусами и регулярными совещаниями. Второй – более гибкий, почти как джазовая импровизация. И знаете что? Оба подхода имеют право на жизнь!
Вот возьмем классику. Там все четко – миссия, видение, SWOT-анализ... Звучит вроде правильно, но сколько раз я видел, как такие планы пылились на полках? Однажды у нас был такой подробный стратегический документ, что никто даже не помнил, где он лежит!
А потом пробовали по-другому – собрались всей командой за пиццей и начали мозговой штурм. Без строгих рамок, просто говорили о том, что реально важно. И знаете что? Получилось гораздо живее и эффективнее!
Где правда?
Но тут возникает вопрос – а какой же подход правильный? Ой, если бы все было так просто! Иногда нужен этот самый "тяжелый" подход, особенно когда речь идет о серьезных инвестициях или долгосрочных решениях. Например, запуская новое направление по SMS-маркетингу, без детального анализа рынка точно не обойтись.
С другой стороны, мир сейчас меняется так быстро, что иногда лучше действовать и корректировать курс на ходу. Помню, как во время пандемии все наши прекрасные планы по рассылкам оказались бесполезными – пришлось перестраиваться буквально за неделю!
Кстати, забавный момент – однажды мы решили протестировать оба подхода параллельно. Одна команда работала по классической схеме, другая – более свободно. В итоге результаты получились практически одинаковыми, но процесс... Ох, какой разный процесс!
Мой вывод после всех экспериментов
Что я понял за эти годы? Главное – найти свой баланс. Можно взять лучшее из обоих миров. От классического подхода берем структуру и важные контрольные точки. А от гибкого – возможность адаптироваться и не бояться менять планы.
И знаете что еще важно? Люди! Да-да, именно они делают любое планирование живым. Без команды, которая действительно верит в цели и готова работать над ними, даже самый идеальный план останется просто бумагой.
Поэтому если вы сейчас сидите и думаете про свое стратегическое планирование – не зацикливайтесь на идеальной методологии. Лучше подумайте, как сделать этот процесс интересным и полезным для всех участников. Потому что, как говорится, нет предела совершенству, но и здравый смысл никто не отменял!
